特定商取引法に基づく表記

販売業者	Asiy株式会社
運営責任者	酒井滉貴
所在地	〒107-0062　東京都港区南青山3-1-36　青山丸竹ビル6F
電話番号	070-9033-2626（国外からは +81 70-9033-2626）
メールアドレス	info@asiy.io
販売価格	各商品ページに表示。日本国内は円・消費税込。海外は既定で米ドル、地域により現地通貨で表示・請求
商品代金以外に必要な料金	送料はお客様のご負担で、商品代金とは別にご請求します。国内は全国一律 1,200円。海外は重量と配送先の国により決定し、チェックアウトで表示します。輸入税・関税：海外配送のみ。到着国で課税され、お受け取り時に運送業者が徴収します。当社では徴収しません。運送業者の手数料がかかる場合がありますアメリカ宛は、関税を当社が事前に納付し、価格に含めています。オーストラリア宛の仏塔・オーナメントは、到着時に検疫処理費（約 A$100）が当局からお客様に請求されることがあります。香港宛は関税も売上税もかからず、お受け取り時のお支払いはありません。ニュージーランド宛は NZ$1,000 以下の荷物に関税も GST もかかりません。スイス宛は VAT（8.1%）とスイス郵便の通関手数料（約 CHF 16＋3%）がお受け取り時にお客様から徴収されます
支払方法	クレジットカード（Shopify Payments）
支払時期	ご注文時
引渡時期	すべて受注制作です。ご注文後おおむね4週間以内に発送します。仕上がった品が工房にある場合は、当日中に発送することがあります。発送時に追跡番号をメールでお知らせします
配送可能地域	日本国内、アメリカ、オーストラリア、カナダ、香港、ニュージーランド、スイスカナダ宛は、カナダの植物検疫規則（CFIA D-02-12）により厚さ 1.5cm 以下の品に限ります。
キャンセル	ご注文後24時間以内は、理由を問わずキャンセルを承り、全額返金します。ただし発送済みの場合を除きます（仕上がった品が工房にある場合、当日中に発送することがあります。発送時は追跡番号をメールでお知らせしますので、それが届いていなければ発送前です）。 24時間を過ぎるとお客様のために制作に入るため、キャンセルはお受けできません。ご注文から30日を過ぎても発送できない場合は、理由を問わずキャンセルのうえ全額返金します。ご希望の樹種でお作りできない場合は、すぐにご連絡し別の樹種をご提案します。ご希望に沿えないときは、24時間を過ぎていても全額返金します。ご連絡から7日お返事がない場合は、全額返金のうえキャンセルします。
不着（届かなかった場合）	発送から30日（国内は10日）たっても追跡が「配達済み」にならない場合は、メールでお知らせください。日本郵便が紛失を確認した場合、または発送から45日（国内は14日）たっても配達の記録がない場合は、作品の代金と当社にお支払いいただいた送料を全額返金します。お申し出から10日以内に返金します。
返品特約	受注制作のため、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。到着時に破損していた場合、および商品ページの記載と大きく異なる場合は、全額返金します（到着後7日以内にご連絡ください。詳細は返金ポリシー）。色・木目・寸法・重さの個体差は、手仕事の性質によるものであり返品の理由になりません